PICKING NOTES
決まった条件の注文に、倉庫への指示を自動で書く。倉庫は、受注管理の指示欄を見て入れ分ける。
課題
できるようになったこと
同じ「土鍋」の注文で、倉庫が見る指示が変わる
これまで
メールで「説明書を入れてください」
倉庫が見るもの
いま自動
指示欄へ自動で移る
倉庫が見るもの
顧客の種類と商品の種類で、指示を付けるかが決まる
OVERVIEW
注文が入ると、顧客タグと商品の種類で指示を決め、受注管理の指示欄まで自動で運ぶ。
01注文を見分ける
02注文メモに書く
03指示欄へ移す
ネクストエンジン
04倉庫が入れ分ける
倉庫
SETTINGS
画面の番号が、設定した場所です。
SETTING01
Shopify Flow
アプリ ／ Flow
起点
注文が作成された
条件
顧客タグが b2b かつ 明細に商品タイプ「土鍋」がある1
動作
注文メモを更新2
【指示】取扱説明書を同梱【/指示】{{ order.note }}
横にスクロールできます
WHAT設定したこと
WHY理由
注文ごとに倉庫へ連絡しなくて済む。指示を付けるかどうかは、条件で自動に決まる。
SETTING02
Shopify Flow
注文 #W-0418
| 土鍋 八寸 飴釉 | 5,500円 × 4 | 22,000円 |
| 取り皿 五寸 | 1,650円 × 8 | 13,200円 |
メモ3
【指示】取扱説明書を同梱【/指示】納品は午前中だと助かります。
指示はお客様のメモの前に付く。お客様のメモは消さない
お客様
●●●● 様
配送先
東京都 ●●区 ●●● 様
電話番号あり
横にスクロールできます
WHAT設定したこと
WHY理由
メモを書く仕組みが2本あると、後から書いたほうが先の指示を消してしまう。
SETTING03
ネクストエンジン
| 行 | 変換前 | 変換方法 | 変換後 |
|---|---|---|---|
| … | （もとからある変換） | … | … |
| 追加 | 【指示】__言葉__【/指示】 | 項目に変換 | ピッキング指示への反映 |
| 追加 | 【指示】__言葉__【/指示】 | 文字列に変換 | （空欄） |
横にスクロールできます
WHAT設定したこと
WHY理由
倉庫が毎回見る欄に入れる。備考が空に戻るので、確認待ちにも止まらない。
SETTING04
倉庫
横にスクロールできます
WHAT設定したこと
WHY理由
人の連絡を挟まないので、指示の抜けや伝え間違いが起きにくい。
TOOLS
SHOPIFY
FLOW
ORDER
NOTES
CONTACT
倉庫への指示を、注文ごとに手で伝えている方へ。いまの流れを伺って、自動にできる範囲をご提案します。
画面は実際の設定をもとにした説明用の再現画面です。数値・名称は架空です。