一定サイズ以上はお問い合わせで

WHAT設定したこと

• サイズごとに「お問い合わせ扱い」の欄を足した。
• 一定のサイズ以上のものを洗い出して、まとめて印を付けた。
• 印の付いたサイズは、在庫切れのときは販売しない設定にそろえた。

WHY理由

在庫のない大きなサイズは、注文ではなく相談で受けたい。対象は印1つで決まる。

WHAT設定したこと

• 印があって在庫がないサイズを選ぶと、数量の欄と購入ボタンを消す。
• 代わりに一文と「お問い合わせ」ボタンを出す。
• 「売り切れ」の表示も出さない。

WHY理由

売り切れに見えると、ほしい方がそこで離れてしまう。在庫があれば、ふつうに買える。

WHAT設定したこと

• ボタンから開くと、種類は「商品について」、内容に商品名・サイズ・品番が入っている。
• 内容が空のときだけ入れる。

WHY理由

お客様が商品名を書き写さなくて済む。お店も、どの商品の問い合わせかすぐ分かる。

WHAT設定したこと

• 印のあるサイズがカートに入っていたら、警告を出して購入のボタンを止める。

WHY理由

別の経路でカートに入っても、在庫のない大きなサイズが注文として通らないようにする。