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BACK IN STOCK

BUILD構築

再入荷のお知らせ

売り切れの横に「再入荷あり」を出し、メールアドレスを登録した方には、入荷したときに自動でお知らせが届く。

BEFORE

課題

売り切れ中の商品で、買い逃しが出ていた。
AFTER

できるようになったこと

売り切れの間も、次の購入につながる。

売り切れの商品ページを開いたとき

これまで

「売り切れ」だけ

次に入るかどうかが分からない

お客様ができること

  • ページを閉じる
  • 入荷を自分で見に来る

いま再入荷あり

「売り切れ｜再入荷あり」

入荷の予定があることが分かる

お客様ができること

  • メールアドレスを登録する
  • 入荷したら、メールで知らせが届く

廃番の商品には「再入荷あり」を出さない

OVERVIEW

仕組みの全体図

売り切れの表示から、登録、入荷の知らせ、発注の判断までを1本につなげた。

STEP 01
STEP 02
STEP 03
STEP 04
STOREFRONTお店の画面
APPSアプリ
AUTOMATION自動処理
SHOPIFY
Shopify・お店の画面

01売り切れの横に出す

売り切れ｜再入荷あり商品ページとカード
Shopify・アプリ

02お客様が登録する

メールアドレスボタンから登録

再入荷通知のアプリ

Shopify・アプリ

03入荷したら知らせる

再入荷のお知らせ在庫が戻ると自動で

再入荷通知のアプリ

自動処理

04待っている人数を見る

入荷待ち 12人発注の判断に

SETTINGS

設定ごとに見る

画面の番号が、設定した場所です。

SETTING01

テーマの改修

売り切れの横に「再入荷あり」を出す

全国送料無料（税込5,400円以上）　｜　焙煎日から3日以内に発送します
黒い石板の上のコーヒー豆と挽いた粉

GUATEMALA · WASHED

No.3 HILLS

¥1,900 売り切れ再入荷あり（11月上旬）1

サイズ

200g500g
再入荷時に通知する2

中煎り　黒糖・オレンジ

横にスクロールできます

WHAT設定したこと

  • 売り切れのサイズを選ぶと、価格の横に「売り切れ｜再入荷あり」を出す。
  • 商品ページのほか、検索や一覧のカードにも出す。
  • 表示しない商品の分類は、まとめて外せるようにした。

WHY理由

売り切れだけでは、次に入るかが伝わらない。在庫が戻れば、売り切れと一緒に消える。

SETTING02

Shopify標準＋テーマの改修

表示は、商品ごとの1つの欄で決める

検索
  • ホーム
  • 注文
  • 商品
  • 顧客
  • コンテンツ
  • マーケティング
  • ディスカウント
  • 分析
  • 販売チャネル
  • オンラインストア
  • アプリ
  • B2B・卸
  • 決済の出し分け
  • 設定

商品 ／ No.3 HILLS ／ 200g

在庫

在庫数
0
在庫切れのとき
販売しない

再入荷予定3

11月上旬

入れる値売り切れのときの表示
（空欄）再入荷あり
11月上旬 などの日付再入荷あり（11月上旬）
なし・販売終了出さない

横にスクロールできます

WHAT設定したこと

  • サイズごとに「再入荷予定」の欄を足した。
  • 空欄なら「再入荷あり」、日付を入れれば日付つき、「なし」なら出さない。

WHY理由

廃番の商品に「再入荷あり」が出ないようにする。直すのは、この欄1つだけで済む。

SETTING03

再入荷通知のアプリ

登録した方に、入荷を自動で知らせる

【torrefa.】No.3 HILLS 再入荷のお知らせ

torrefa. <info@torrefa-sample.shop>宛先：お客様

No.3 HILLS が再入荷いたしました。

再入荷のお知らせをご登録いただいた商品の在庫が、ご用意できました。数に限りがありますので、お早めにどうぞ。

黒い石板の上のコーヒー豆と挽いた粉
No.3 HILLS　200g

¥1,900

商品ページを見る4

在庫が0から1以上に戻ると、すぐに送られる。送信元はお店のドメイン

横にスクロールできます

WHAT設定したこと

  • 商品ページに「再入荷時に通知する」ボタンを置き、見た目をサイトに合わせた。
  • 在庫が戻ると、登録した方にメールが届く。送信元はお店のドメイン。

WHY理由

今あるテーマに組み込めるアプリを選んだ。お店のドメインから送るので、迷惑メールに入りにくい。

SETTING04

当社のプログラム

入荷を待っている人数を、発注に使う

在庫の一覧
fx
品番商品名在庫入荷を待っている人数
TF-HLS-200BNo.3 HILLS 200g012
TF-HLS-500BNo.3 HILLS 500g6
TF-VLY-200BNo.2 VALLEY 200g25
TF-CST-200BNo.1 COAST 200g31

登録したまま待っている人数を、毎朝数え直す5

在庫設定

横にスクロールできます

WHAT設定したこと

  • 登録したまま待っている人数を、商品ごとに毎朝数える。
  • 在庫の一覧に「入荷待ち」の列として並べる。

WHY理由

待っている人数が分かると、発注の数を決めやすい。

TOOLS

使ったもの

THEME

テーマの改修

  • 「再入荷あり」の表示
  • 通知ボタンの見た目

APPS

アプリ

  • 再入荷通知のアプリ
  • 通知のメール

SCRIPT

当社のプログラム

  • 毎朝の在庫の一覧
  • 入荷待ちの人数

NOTES

運用で気をつけたこと

  1. 通知は、非公開にした商品でも送られる。テストの商品は、確かめたらすぐに消す。
  2. 本番では、使い捨てのブラウザで登録し、在庫を0から1に戻して、届いたメールの送信元と認証まで確かめた。
  3. お問い合わせ扱いの大きなサイズには、売り切れも再入荷も出さない（事例「一定サイズ以上はお問い合わせで」）。
  4. 在庫は、入荷の実績から自動で戻る。戻ったときが知らせの合図になる（事例「入荷の自動反映」）。

CONTACT

似た仕組みを、組みたい方へ。

売り切れのあいだに、お客様を逃している方へ。商品の入荷の流れを伺って、つなぎ方をご提案します。

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画面は実際の設定をもとにした説明用の再現画面です。数値・名称は架空です。