CONTACT

RAKUTEN LISTING

RAKUTEN楽天OPS運用

楽天への毎月の新商品登録

毎月の新商品を、楽天へ同じ手順で登録する。画像の名前付けから、受注管理への紐づけまでを型にした。

BEFORE

課題

楽天の新商品登録を、毎月手で作っていた。
AFTER

できるようになったこと

毎月の新商品を、同じ手順で短時間に登録できる。

毎月の新商品を、楽天に出すまで

これまで

毎月、手で作る

画像の名前も登録データも、その都度

毎月の作業

  • 画像を1枚ずつ名前付け
  • 登録データを手で作る
  • 受注管理への登録を忘れやすい

いま型

依頼が来たら、下書きまで自動

人は確かめて、公開を決めるだけ

毎月の作業

  • 画像の名前付けとアップは自動
  • 登録データは年月を渡すだけ
  • 受注管理への紐づけも手順に入れた

公開の前に、必ず人が楽天の画面で確かめる

SETTINGS

設定ごとに見る

画面の番号が、設定した場所です。

SETTING01

当社のプログラム+画像の置き場

依頼を見つけて、画像を整える

# 楽天の商品登録社内チャンネル

登録ボット12:20

11月の新商品の依頼を見つけました。画像を整えて、楽天の画像置き場に上げました。1

今月の豆_表紙_最終.jpg → tf-nov-200.jpg
今月の豆_100g_v2.jpg  → tf-nov-100.jpg
ドリップ_new.jpg    → tf-nov-drip.jpg

登録データの下書きを作りました。投入は承認のあとに行います。

横にスクロールできます

WHAT設定したこと

  • 定期的に、登録の依頼が来ていないか見る。
  • 画像は決まった規則の名前に付け替えて、楽天の画像置き場に上げる。
  • 変えた名前の対応を、社内チャンネルに知らせる。

WHY理由

届く画像の名前は毎月ばらばら。決まった名前にしておけば、登録データから迷わず参照できる。

SETTING02

当社のプログラム

登録データを、毎月同じ型で作る

new_items_nov.csv
fx
商品管理番号商品名倉庫指定販売期間画像パス販売価格在庫数
tf-m1126-200今月の豆 11月 200g111/01 00:00〜11/30 23:59/new/tf-nov-200.jpg1,98040
tf-m1126-100今月の豆 11月 100g111/01 00:00〜11/30 23:59/new/tf-nov-100.jpg1,10040
tf-m1126-drip今月の豆 ドリップ 5袋111/01 00:00〜11/30 23:59/new/tf-nov-drip.jpg99060

倉庫指定=1 は非公開で登録する指定2 文字コードは楽天の指定どおり

new_items_nov設定

横にスクロールできます

WHAT設定したこと

  • お店の登録表から、楽天の形式の登録データを作る。
  • 対象の年月を渡すだけで作れる。毎月の書き換えは要らない。
  • 商品の番号が前の月と同じなら、作らずに止める。

WHY理由

登録表を前の月から写して作ると、番号が前の月のまま残ることがある。番号は商品のURLなので、間違えると前の月の商品を上書きする。

SETTING03

楽天の管理画面

非公開で入れて、人が確かめてから公開

楽天 店舗の管理画面商品画像CSV一括受注
商品一覧11月の新商品 3件
商品管理番号商品名価格状態
tf-m1126-200今月の豆 11月 200g1,980円倉庫(非公開)3
tf-m1126-100今月の豆 11月 100g1,100円倉庫(非公開)
tf-m1126-drip今月の豆 ドリップ 5袋990円倉庫(非公開)

確かめたら、倉庫指定だけを変える公開用のデータを投入する

横にスクロールできます

WHAT設定したこと

  • 登録データは、承認のあとに一括で入れる。
  • 最初は非公開で登録し、担当者が楽天の画面で確かめる。
  • 確かめたら、公開用のデータを入れる。

WHY理由

最後の歯止めは人の目。公開を戻すためのデータも、同時に用意しておく。

SETTING04

ネクストエンジン

受注管理に、楽天の商品として登録する

受注管理受注一覧受注伝票商品在庫設定
モール商品一括登録4店舗の種類:楽天
取り込むファイル
new_items_nov.csv
結果
3件のデータを取込みました
次の工程
楽天の在庫連携・注文の取り込みの対象になる
商品マスタ
登録済み
セット商品
登録済み
楽天との紐づけ
完了

横にスクロールできます

WHAT設定したこと

  • 商品とセットを受注管理に登録する。
  • 楽天の商品を「モール商品」として取り込む。公開より前に済ませる。

WHY理由

受注管理に登録がないと、楽天の注文が確認待ちで止まる。在庫の連携も、登録した商品だけが対象になる。

TOOLS

使ったもの

SCRIPT

当社のプログラム

  • 定期的な処理
  • 画像の名前付け
  • 登録データの作成

MALL

楽天

  • 画像の置き場
  • 登録データの一括投入
  • 管理画面での目視

ORDER

受注管理

  • ネクストエンジン
  • モール商品の一括登録

NOTES

運用で気をつけたこと

  1. 楽天への投入と公開は、自動ではやらない。人が承認してから入れる。画像のアップだけは先に自動で流す。
  2. 登録の結果は、投入したその日のうちに確かめる。
  3. 新商品は、入荷より前に受注管理へ登録しておく。登録がないと、入荷の自動反映が止まる(事例「入荷の自動反映」)。
  4. 卸会員に先に売る月は、一般公開の日に楽天でも販売を始める(事例「卸先への先行販売」)。

画面は実際の設定をもとにした説明用の再現画面です。数値・名称は架空です。